Atšaukimo politika
Užsakymą galima atšaukti, jeigu jis dar nėra supakuotas ir perduotas kurjeriui. Tokiu atveju visos sumokėtos lėšos bus grąžinamos į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, per 10 darbo dienų nuo atšaukimo patvirtinimo dienos.
Pasirinkus pristatymą į atsiėmimo punktą, užsakymai jame saugomi 1 mėnesį. Jei prekės neatsiimamos per šį laikotarpį, jūsų užsakymas bus automatiškai atšauktas, o pinigai grąžinti pagal mūsų parduotuvės taisykles.
Jeigu užsakymas jau buvo perduotas kurjeriui, jo atšaukimas nebėra galimas. Tačiau siuntą vis tiek galima grąžinti:
- Paliekant siuntą neatsiimtą paštomate (jei ji buvo pristatyta į paštomatą),
- Savo grąžinimą galite lengvai užregistruoti internetu, pateikę prašymą mūsų Grąžinimo portale:
1. Pridėkite sąskaitą faktūrą prie grąžinamos siuntos.
2. Atitinkamai supakuokite siuntą. Grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje, nepažeistoje pakuotėje. Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos. Prekės etiketė turi būti nepažeista.
Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda, jei turite klausimų dėl užsakymo būsenos ar grąžinimo galimybių.
