Siekiame užtikrinti sąžiningą ir saugią apsipirkimo patirtį visiems klientams. Todėl pasiliekame teisę individualiai įvertinti atvejus, kai pastebimas neįprastas ar sistemingas naudojimasis mūsų grąžinimo, kompensavimo ar kitomis paslaugomis.

Galime atsisakyti priimti būsimus užsakymus arba apriboti galimybę naudotis mūsų el. parduotuve, jei nustatome:

• sistemingą ar neįprastą piktnaudžiavimą prekių grąžinimo ar kompensavimo tvarka;
• nepagrįstus ar nesąžiningus mokėjimų ginčus (chargebacks);
• sukčiavimo, klaidingos informacijos pateikimo ar kitos nesąžiningos veiklos požymius;
• bandymus nepagrįstu spaudimu ar grasinimais išsireikalauti kompensaciją, nuolaidą, nemokamą prekę ar kitą nepriklausančią naudą;
• grasinantį, įžeidžiantį ar agresyvų elgesį mūsų darbuotojų atžvilgiu.

Ne. Gerbiame klientų teisę išsakyti savo nuomonę ir palikti sąžiningą atsiliepimą. Tačiau grasinimai pakenkti prekinio ženklo reputacijai, įskaitant grasinimus neigiamais viešais atsiliepimais, kai jais siekiama išsireikalauti nepriklausančią kompensaciją ar kitą naudą, gali būti vertinami kaip piktnaudžiavimas.

Ne. Kiekvieną situaciją vertiname individualiai, o ši politika neapriboja galiojančiuose teisės aktuose numatytų vartotojo teisių ir neturi įtakos teisėtiems reikalavimams, susijusiems su jau sudarytais užsakymais.